Se incarca...
Naročilo je jasen dogovor med dvema komercialnima strankama: kupcem in prodajalcem. Ta razdelek opisuje celoten življenjski cikel naročila, od začetka do zaključka, vključno z upravljanjem dokumentov in provizij.
Naročilo se lahko začne na tri načine:
Vsako naročilo sledi strukturiranemu toku z jasnimi fazami od začetka do zaključka.
Korak 1 - Začetek: Kupec izbere želeni izdelek s tržnice in pritisne »Naroči«. Izpolni količino, naslov za dostavo in želene pogoje. Naročilo je poslano prodajalcu.
Korak 2 - Potrditev: Prodajalec prejme obvestilo in dostopa do naročila iz razdelka »Moja prodaja«. Ima tri možnosti: Sprejmi naročilo, Predlaga spremembe ali Zavrne z utemeljitvijo.
Korak 3 - Komunikacija: Ko je naročilo ustvarjeno, platforma samodejno odpre namenski klepet med prodajalcem, kupcem in, če je to primerno, vključenim agentom.
Korak 4 - Dostava: Po potrditvi naročila prodajalec pripravi pošiljko. Ustrezne dokumente je mogoče naložiti v klepet naročila.
Korak 5 - Zaključek: Po dostavi in prevzemu blaga se naročilo označi kot »Zaključeno«.
»Moja naročila« - perspektiva kupca. Tu vidite vsa naročila, ki ste jih oddali.
»Moja prodaja« - perspektiva prodajalca. Tu vidite vsa naročila, prejeta od kupcev. Razdelek je organiziran po zavihkih: Tržnica, Storitve ter Sredstva in infrastruktura.
S katere koli strani naročila dostopate do popolnega pogleda, organiziranega v dveh zavihkih:
Zavihek 1 - Povzetek naročila: vsebuje vse komercialne in logistične informacije, samodejno logistično oceno in postavke naročila.
Zavihek 2 - Sporočila in dokumenti naročila: vsebuje namenski klepet naročila, kjer lahko neposredno komunicirate s partnerjem in nalagajte dokumente.
Vsako naročilo gre skozi več statusov:
Poleg neposrednih naročil platforma ponuja tudi razdelek »Predlogi ponudb«, namenjen predhodnim pogajanjem. Ta razdelek je organiziran v dveh zavihkih:
Če je bilo naročilo izvedeno prek prodajnega agenta, se ob zaključku samodejno ustvari provizija.
Odprite razdelek »Provizije« v stranski vrstici. Platforma ne posreduje plačil provizij - te se izvajajo neposredno med podjetjem in agentom.
Naročilo stagnira, prodajalec ne odgovarja.
Pošljite sporočilo prek klepeta naročila, da prodajalca opomnite.
V naročilu manjkajo dokumenti.
Prosite partnerja, naj naloži potrebne dokumente v zavihek »Sporočila in dokumenti naročila«. Račun, dobavnico in certifikate je mogoče dodati kadarkoli.
Ustvarjena provizija se ne ujema.
Preverite odstotek provizije, nastavljen v razdelku Cene in zaloge izdelka. Če neskladje vztraja, se obrnite na [email protected] z ID naročila.
Ne vem, kako organizirati prevoz.
Prevoz se vzpostavi neposredno med prodajalcem in kupcem. Uporabite sporočila naročila za dogovor o podrobnostih. Oglejte si logistično oceno v povzetku naročila za težo, obseg in ocenjeno število palet.
Današnje odločitve določajo jutrišnja sodelovanja.
